四 大 主 要 業 務：
一、全國區域服務 二、總部技術服務 三、舊機回廠大修 四、服務備件托管
一、全 國 區 域 服 務
大誠若谷的技術服務團隊現有員工近600人，覆蓋中國大陸所有省份的五大區域，以北京、上海、廣州、成都、武漢、廈門為中心，百余個城市為輔的戰略布局，確保滿足及時靈活的服務需求，年服務設備數4萬臺，日平均call數近2千個。
設 備 服 務 流 程 圖
1、內場維修：
大誠若谷培養了眾多技術精湛的工程師，建立了成熟標準化的服務流程，全面高效地解決內部流轉備件的日常使用故障、老化磨損故障、電路故障等問題，及時檢查和更換易損部件使之正常運轉，延長使用壽命。
2、二線技術支持
大誠若谷總部強大的技術團隊和知識儲備庫為一線技術人員提供有力保障，技術專家組成專業隊伍協助前端工程師解決維護過程中遇到的各種難題。
經過嚴格的多維度培訓及考核體系培養出掌握全面技能的熟練一線技術人員輸往全國各地，以高度的服務熱情和卓越的服務能力保障穩定的服務質量。
3、呼叫中心
大誠若谷呼叫中心是統一、高效的服務工作平臺，提供系統化、智能化、無時間限制與地域限制的個性化服務。呼叫中心充分利用現代通訊與計算機技術服務來自微信、APP、電話等多渠道客戶，將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息，從而有效支持技術維修服務中的問題咨詢、開單派單、遠程指導等環節。
4、系統
自主開發的針對醫療設備管理和維修的軟件系統可快速響應客戶需求，縮短實施路徑，提高技術部門的響應速度和準確性，持續追蹤待處理問題或故障的實時狀態，并通過模型和知識庫積累業務經驗，為更深層次的技術分析和數據挖掘奠定基礎。
三、舊 機 回 廠 大 修
隨著醫療設備技術水平的不斷進步，以及人們對健康的日益重視，國內部分具有購買能力和臨床領先技術的醫院對醫療設備進行持續不斷的更新，更換下來尚可使用的醫療設備卻常常因缺乏合理的處理渠道而長期閑置，造成資源浪費，甚至環境污染。
為了確保這些儀器設備的正常使用，大誠若谷經驗豐富的工程師根據儀器設備的性能要求對其進行除塵和清潔及性能檢測，及時檢查和更換易損部件并檢查設備的穩壓狀況和接地情況是否良好等，在保證設備安全性和有效性的前提下進行更新升級，使其以更優良的性能運轉。
四、服 務 備 件 托 管
2000平米專業標準倉儲庫房，根據存取效率、消耗頻率、保存條件等多種維度，對備件耗材等進行日常存儲管理。完備的備件耗材銷售及物流體系，為全國100多家醫療設備及環境監測設備經銷商提供備件耗材的有力支持保障，年營業額超過3000萬。
在設備回收方面，一直致力于推崇綠色環保的理念。對可再生材料，交予政府指定廢棄物處理機構，進行循環利用；對不可再生材料，交予政府指定廢棄處理場所，統一處理。
